Além de entradas e saídas de valores através de transações inexistentes, alguns usuários também relataram contas zeradas e pagamentos devolvidos para a conta, gerando dor de cabeça para quem precisa realizar algum pagamento com urgência. A situação foi compartilhada pelos correntistas via redes sociais – as quantias, segundo os internautas, chegam a variar de R$ 100 a R$ 300 a partir do disponibilizado em conta, para mais ou para menos.
Evite movimentações enquanto o Itaú fica fora do ar
Em nota divulgada nas redes sociais, o Itaú confirmou que enfrenta instabilidades na manhã desta quinta-feira. “Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta-corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível”, diz o comunicado. Não é possível afirmar, por enquanto, se o Itaú volta ainda hoje. É importante frisar que quando o Itaú fica fora do ar (bem como qualquer instituição financeira), os clientes devem evitar movimentações financeiras — sejam saques, depósitos, transferências e pagamentos de títulos (boletos e demais contas). Como não se sabe a extensão dos danos, não há como garantir que os valores movimentados serão registrados adequadamente. Até o momento, a instituição ainda não informou quantos clientes foram afetados pelo erro.
Veja também:
Ferramenta do Banco Central mostra se você tem valores a receber de bancos brasileiros (e ensina como sacar). Fontes: G1, UOL.
